의전법인하람

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회원가입약관

이용약관
이 약관은 의전법인 하람(이하 '본사')이 운영하는 상조 관련 서비스와 그 커뮤니티를 이용함에 있어 본사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제1조 (회원가입)
1. 고객은 1) 본 홈페이지를 통해 상품 내용과 약관을 확인 후 가입하거나, 2) 직접 회원가입신청서를 작성해 회사에 제출하거나, 또는 3) 통화로 가입의사를 밝히고 가입에 필요한 정보를 제공하여 상담원이 직접 신청서를 작성할 수 있도록 협력함으로써 회원가입을 신청한다.
2. 본사는 고객의 신청사항을 토대로 누락사항을 확인한 후 가입을 승인하고, 가입 절차를 완료한 회원에 대하여 지체없이 회원증서를 교부한다.
3. 회원이 회원증서를 분실하여 재교부를 신청할 때는 본사는 기 교부했던 회원증서를 무효로 하고 새로운 회원증서를 재발행하여 교부할 수 있다.

제2조 (회원의 서비스 요청)
1. 회원은 서비스가 필요할 때는 장례행사 발생 시(임종 직후) 우선 본사에 전화로 서비스의 이용을 통보하고, 본사는 즉시 임종지로 장례전문요원을 출동시킨다.
2. 회원은 가입 상품보다 상위의 상조 서비스를 이용하고자 할 경우에는 이용에 앞서 추가 비용을 부담하여 변경을 요청할 수 있다.
3. 장례행사의 대상자가 장례식장이 완비된 병원에 입원 중일 때는 회원은 지체없이 본사에 통보하여 서비스 이용이 가능한지 의논하여야 한다.
4. 만일 회원이 본사와 상의하지 않고 특정 병원이나 장례식장에 먼저 장례행사를 신청하였을 때는 본사의 상품서비스를 받지 못할 수 있으며 본사는 이에 책임지지 않는다. 다만 회원의 상품서비스 이용 권리는(회원자격) 그대로 유지된다.
5. 행사 신청 후 장례지도사가 도착하였으나 본사의 귀책 사유 없이 행사를 취소할 때는 소정의 출동비를 청구할 수 있다.
6. 사전 운구 요청 시 관내 운구는 무료로 진행하며, 그 외 장례차량의 운행은 상품별 기본거리에서 추가 시 별도의 추가 비용을 회원에게 청구할 수 있다.

제3조 (서비스 이용)
1. 본사의 후불제 상조는 무료 사전 가입이며, 회원이 가입한 상품 금액은 장례 시 회원서비스를 받은 후 (장례 중 발인 전) 완불하여야 한다.
2. 회사가 제공하는 상조서비스는 전국망으로 제공되며, 도서․산간 지역의 장례서비스 진행은 상호간 협의 하에 진행한다.
3. 회원은 본사가 제공하는 상품서비스 중 중 이용하지 않은 개별 항목에 대하여 회사에 환불을 요구할 수 없다.
4. 상품 내용에 포함되지 않은 항목의 비용은 회원의 부담으로 한다.

제4조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 홈페이지 내에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있다. 다만, 서비스 관리 및 인증을 위해 필요한 성명, ID, 회원번호 등 일부 정보는 수정이 불가능하다.
2. 회원의 연락처, 주소 등 정보가 변경되었을 때는 회원은 지체없이 본사에 통지하거나 회원정보를 수정하여야 한다.
3. 회원이 변경 사항을 본사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있다.
4. 회원은 가입 및 이용 시 타인의 정보를 도용하거나 허위의 내용을 기재해서는 안 된다.

제5조 (서비스의 제공)
1. 본사의 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 한다.
2. 본사는 회원이 가입한 서비스에 명시된 내역을 충실히 이행하고 최선을 다해 장례서비스를 제공한다.
3. 본사는 정보통신설비의 보수점검, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 본사는 제8조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 지체없이 이용자에게 통지한다.
4. 본사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 홈페이지 화면에 공지한 바에 따른다.

제6조(서비스의 변경)
본사는 서비스의 일부 또는 전부를 본사의 운영상, 기술상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이 경우 본사는 제8조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 지체없이 이용자에게 통지한다.

제7조 (약관의 제개정)
1. 이 약관은 본사가 제공하는 서비스에 관하여 적용되며, 본사는 이 약관의 내용을 이용자가 조회·확인할 수 있도록 홈페이지에 게시한다.
2. 본사는 "약관의규제에관한법률", "개인정보보호법" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정한 약관은 온라인에 7일 이상 게시함으로써 효력이 발휘된다.
3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 본사에서 책임지지 않는다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 제3항의 기간 내에 명시적으로 거부 의사를 표명하지 않은 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 본다.

제8조(이용자에 대한 통지)
1. 본사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 가입신청서나 이 약관에 별도 규정이 없는 한, 회원 정보상의 연락처로 E-mail, 휴대전화메세지, 그 밖의 방법으로 제공할 수 있다.
2. 본사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 온라인에 7일 이상 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있다.

제9조(개인정보보호 의무)
본사는 "개인정보보호법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력한다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 본사의 개인정보처리방침이 적용된다. 다만, 본사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 본사의 개인정보처리방침이 적용되지 않는다.

제10조(정보제공 등)
1. 본사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있다.
2. 본사는 회원의 게시물을 최선을 다해 소중히 보호하며, 다만 법령, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 게시물이나 자료의 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있다. 또한, 사안에 따라 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 박탈할 수 있다.								
3. 회원이 홈페이지 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속된다. 본사는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없으나, 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하다.
4. 본사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 본사의 사전 승낙 없이 임의가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없다.
6. 본사는 서비스와 관련하여 회원에게 본사가 정한 이용조건에 따라 계정, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제11조(회원탈회 등)
1. 회원은 언제든지 홈페이지 내 메뉴를 통해 회원 탈회를 신청할 수 있으며, 본사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 한다.
2. 회원이 탈회를 신청할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 본사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 삭제된다.
3. 본사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 이용자에게 제공하는 서비스를 중지하거나 탈회 조치할 수 있다.

제12조 (준거법 및 재판관할)
1. 본사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 면한다.
2. 본사와 이용자간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 분쟁이 발생한 경우 본사의 주소지 관할 법원을 제1심 관할법원으로 한다.

부칙
이 약관은 2024.5.10 일부터 시행한다.
회원가입약관의 내용에 동의합니다.
개인정보처리방침안내

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목적	항목	보유기간
이용자 식별 및 본인여부 확인	아이디, 이름, 비밀번호	회원 탈퇴 시까지
고객서비스 이용에 관한 통지, CS대응을 위한 이용자 식별	연락처 (이메일, 휴대전화번호)	회원 탈퇴 시까지
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